СТАТЬ ТАЙНЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ
ГЛАВНАЯ 2017-07-21T22:21:21+00:00

ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ

Эффективный способ проверки качества обслуживания ваших клиентов

       Вы заинтересованы?

  • в повышении лояльности/удовлетворенности своих клиентов

  • в увеличении продаж за счет улучшения обслуживания покупателей

  • в эффективном инструменте оценки и управления торговым персоналом

Тогда вам просто не обойтись

без услуги «Тайный покупатель»

ЗАКАЖИТЕ ПРОБНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ БЕСПЛАТНО

Услуга «Тайный покупатель»

необходима в работе:

  • Маркетологов

  • Специалистов по продажам

  • HR специалистов

  • Сотрудников Customer Service

ЗАКАЖИТЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
СКАЧАЙТЕ ПРЕЗЕНТАЦИЮ
ЗАКАЖИТЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
СКАЧАЙТЕ ПРЕЗЕНТАЦИЮ
ЗАКАЖИТЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
СКАЧАЙТЕ ПРЕЗЕНТАЦИЮ
ЗАКАЖИТЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
СКАЧАЙТЕ ПРЕЗЕНТАЦИЮ

Что вы получаете в результате проверки?

  • анкету, заполненную тайным покупателем

  • аудио-запись проверки

  • фотоматериалы проверки

Стоимость услуги «Тайный покупатель»

определяется индивидуально, исходя из следующих параметров:

  • количество проверок за волну

  • длительность одной проверки

  • сложность сценария проверки

  • достижимость целевой аудитории

Закажите расчет прямо сейчас и получите в течение 2 часов предварительную оценку стоимости вашего исследования «Тайный покупатель».

ЗАКАЖИТЕ РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ПРЯМО СЕЙЧАС

Секреты рынка

«Тайный покупатель»

Главное, на что компании стоит обратить внимание при выборе провайдера услуги «Тайный покупатель»

Процедура контроля качества анкет

По свидетельству потребителей, самое слабое звено рынка «Тайный покупатель» (Mystery Shopping) — это большое количество ошибок в анкетах из-за небрежности их заполнения тайными покупателями.

Чтобы снизить уровень ошибок, компании-провайдеры требуют от тайных покупателей заполнять анкету, прослушивая аудиозапись проверки.

Однако лишь единицы агентов соблюдают это требование. В результате уровень ошибок в анкетах может доходить до 15% и выше!

Что выгодно отличает нас от других компаний?

Уровень погрешностей  в анкетах наших Тайных покупателей – менее 0,5%!

Как мы этого добились?

Полностью переосмыслив и тщательно отстроив процедуру контроля и верификации материалов проверок.

Убедитесь в исключительном качестве наших услуг

ничем не рискуя

Заявка на бесплатное пробное исследование

К Л И Е Н Т Ы